IT‑Support (m/w/d)

Über die Position

Als IT‑Support (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden an rund 60 Standorten und unterstützt bei allen IT‑ und technischen Fragestellungen. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT‑Infrastruktur und bringst deine Erfahrung in spannenden Projekten ein.

Hauptaufgaben

• Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende an ca. 60 Standorten, Unterstützung bei IT‑ und Technikfragen.
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Client‑Systemen, Netzwerken und Kassensystemen.
• Mitarbeit bei IT‑Projekten, z. B. technische Ausstattung und Inbetriebnahme neuer Standorte.
• Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung von Video‑Überwachungs‑, Alarm‑ und Telefonanlagen.
• Auswahl, Beschaffung, Installation und Dokumentation von IT‑Hardware und technischem Equipment.
• Koordination externer Dienstleister, Lieferanten und Partner.
• Analyse technischer Störungen, Entwicklung pragmatischer Lösungen und schnelle Behebung.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Hard‑ und Software sowie ausgeprägtes technisches Verständnis.
• Praktische Erfahrung in Installation, Wartung und Betreuung von Netzwerken und IT‑Systemen.
• Handwerkliches Geschick und Freude an Vor‑Ort‑Einsätzen.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und grundlegende Englischkenntnisse für technische Dokumentationen.
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung.

Erforderliche Kenntnisse

• Client‑Systeme und Betriebssysteme.
• Netzwerke (LAN, WLAN).
• Kassensysteme und Retail‑IT.
• Video‑Überwachungs‑, Alarm‑ und Telefonanlagen.
• IT‑Hardware und technisches Equipment.

Was wir bieten

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung.
• Spannende IT‑Projekte in einem dynamischen Umfeld.
• Moderne Technologien und kurze Entscheidungswege.
• Kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt.
• Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten.