Junior IT Support Specialist (m/w/d)

Über die Position

Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Belange im Haus und sorgst dafür, dass unsere digitalen Prozesse reibungslos laufen. Von Anfang an übernimmst du Verantwortung für wichtige Systeme wie Google Workspace und steuerst eigenverantwortlich Arbeitsplätze, Zugänge und Konferenztechnik.

Hauptaufgaben

• First-Level‑Support & Tool‑Verwaltung: Erste Anlaufstelle für das Team, Verantwortung für Google Workspace und aktive Mitgestaltung der Tool‑Landschaft.
• Onboarding, Offboarding & Bürotechnik: Technische Einrichtung neuer Teammitglieder (Zugänge, Konten, Software), Rückbau bei Austritten und Betreuung von WLAN, Druckern sowie Konferenzsystemen.
• Technischer Support für Mitglieder: Unterstützung per Zoom‑Call bei Problemen mit der Ausbildungsplattform oder der Tool‑Einrichtung.
• Koordination & Schnittstellenarbeit: Passende Ansprechpartner finden und Prozesse bis zur Lösung steuern.
• Dokumentation & Wissensvermittlung: Erstellung und Pflege von How‑to‑Anleitungen sowie kurze Schulungen bei Einführung neuer Tools.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im IT‑Support.
• Ausbildung im IT‑Bereich.
• Selbstständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit.

Erforderliche Kenntnisse

• Google Workspace.
• Zoom.
• WLAN‑Netzwerke.
• Drucker‑ und Konferenzsysteme.

Was wir bieten

• Hybrides Arbeiten mit flexibler Zeiteinteilung und 100 % Übernahme des Deutschlandtickets.
• Kostenfreier Zugang zu Premium‑Investment‑Produkten.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen.
• Frisch zubereitete Speisen im hauseigenen Restaurant, Team‑Events und Freizeitangebote.