Key Account Manager (m/w/d) – CX & Contact Center – 100 % Homeoffice

Über die Position

Als Key Account Manager (m/w/d) mit Fokus auf Customer Experience und Contact Center betreuen Sie unsere Neukunden und treiben innovative Projekte voran – komplett im Home‑Office.

Hauptaufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften als Ansprechpartner für Neukunden.
• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien mit voller Verantwortung für Umsatz und Ergebnisse.
• Initiierung und Implementierung neuer Projekte im Unternehmen.
• Enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit dem Leiter Neukundengeschäft.
• Transparente Dokumentation von Fortschritten und Zielerreichungen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Erfahrung im Vertrieb, Projektmanagement oder Key Account Management, idealerweise im Bereich CX oder Contact Center.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und rhetorische Stärke im Austausch mit Entscheidern.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Flexibilität für ein dynamisches Umfeld.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenterminen vor Ort.

Was wir bieten

• 100 % Homeoffice – arbeiten Sie dort, wo Sie am produktivsten sind.
• Vertrauensarbeitszeit für optimale Work‑Life‑Balance.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Macher‑Mentalität.
• Maximaler Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung für Ihre Ideen.
• Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.