Kundenberater Kfz-Versicherung für Industrie und Gewerbe im Innendienst

Über die Position

Als Kundenberater im Innendienst unterstützen Sie unsere Industrie‑ und Gewerbekunden bei allen versicherungsrelevanten Fragen rund um Kfz‑Versicherungen und Fuhrparklösungen. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und unseren Partnern zusammen, um maßgeschneiderte und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.

Hauptaufgaben

• Ganzheitliche Beratung von Industrie‑ und Gewerbekunden mit Schwerpunkt Kfz‑Versicherungen und Fuhrparklösungen
• Analyse bestehender Kfz‑ und Fuhrparkversicherungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Verhandlung mit Versicherern, Dienstleistern und Sachverständigen im Interesse der Kunden
• Erstellung und Bearbeitung von Ausschreibungen sowie Mitwirkung bei Vertragsgestaltung und -management
• Unterstützung im Schadenmanagement und Pflege relevanter Kundendaten im CRM‑System
• Unterstützung des Außendienstes bei Akquise, Jahresgesprächen und Nachbereitung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Versicherungsinnendienst und in der Beratung von Industrie‑ und Gewerbekunden
• Kenntnisse im Bereich Kfz‑Versicherung, idealerweise Erfahrung im Fuhrpark‑ oder Großflottengeschäft
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Service‑ und Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit

Erforderliche Kenntnisse

• Versicherungsrechtliche Grundlagen im Kfz‑ und Fuhrparkbereich
• Umgang mit CRM‑Systemen zur Dokumentation von Kunden- und Vertragsdaten

Was wir bieten

• Unbefristeter Anstellungsvertrag
• 33 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei mobile Arbeitstage pro Woche
• Betriebliche Altersvorsorge und Einkommenssicherung
• Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget von bis zu 600 €
• Job‑Rad‑Leasing und attraktive Mitarbeiterrabatte
• Regelmäßige Mitarbeiterevents wie After‑Work, Betriebsausflüge, Sommer‑ und Weihnachtsfeier
• Mitarbeiterempfehlungsprämie