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Kundenberater (m/w/d) in der Bankfiliale München-Pasing
santander · München
Job description
Über die Position
Als Kundenberater (m/w/d) in unserer Bankfiliale in München‑Pasing unterstützen Sie Kund:innen bei der Realisierung ihrer finanziellen Ziele. Sie arbeiten eigenverantwortlich und tragen aktiv zum Erfolg der Filiale bei.
Hauptaufgaben
- Durchführen von Bedarfs‑ und Potenzialanalysen, abgestimmt auf die individuelle Lebenssituation der Kund:innen.
- Beratung und Betreuung eines bestehenden Kundenkreises sowie aktive Neukundengewinnung für Produktfelder wie Kredit, Girokonto, Karten und Vorsorge.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, inklusive eigenständiger Terminierung und Platzierung passender Zusatzprodukte.
- Umgang mit Risiken im Sinne einer verantwortungsbewussten Risikokultur.
Anforderungsprofil
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenumfeld (z. B. Bankkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung oder Bereitschaft zur Einarbeitung in mindestens einem der genannten Produktfelder.
- Hohe Team‑ und Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt.
- Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Leidenschaft für den Vertrieb.
Erforderliche Kenntnisse
- Kenntnisse im Bankwesen und in den Produktbereichen Kredit, Girokonto, Karten und Vorsorge.
- Verständnis für Bedarfsanalyse, Beratung, Empfehlung und Abschluss von Finanzprodukten.
Was wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit Entwicklungschancen.
- Teamspirit, umfassendes Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote.
- Work‑Life‑Balance: mehr als 6 Wochen Jahresurlaub, zusätzliche unbezahlte Urlaubstage und flexible Teilzeitmodelle.
- Leistungsorientierte Vergütung inkl. Jahressonderzahlung, variable Bestandteile und betriebliche Altersvorsorge.
- Zusatzleistungen wie Kindergarten‑, Essensgeld‑, Gym‑Pass‑ und Jobticket‑Zuschuss, Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits.
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