Kundenberater (w/m/d) – Teilzeit in Mannheim
santander · Mannheim
Job description
Über die Position
Als Kundenberater (w/m/d) in Teilzeit unterstützen Sie unsere Kund:innen in der Filiale Mannheim bei finanziellen Entscheidungen. Sie arbeiten im Rahmen unseres ganzheitlichen Beratungsansatzes und tragen aktiv zum Wachstum des Standorts bei.
Hauptaufgaben
- Durchführen von Bedarfs‑ und Potenzialanalysen, abgestimmt auf die individuelle Lebenssituation der Kund:innen.
- Beratung und Betreuung eines bestehenden Kundenkreises sowie aktive Neukundengewinnung für Produkte wie Kredite, Girokonten, Karten und Vorsorge.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, eigenständige Terminierung und Platzierung passender Zusatzprodukte.
- Proaktiver und verantwortungsbewusster Umgang mit Risiken im Bankenumfeld.
Anforderungsprofil
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen (z. B. Bankkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung oder Bereitschaft, sich in die genannten Produktfelder einzuarbeiten.
- Hohe Motivation für Teamarbeit, intensiven Kundenkontakt und professionellen Service.
- Gespür für Kundenbedürfnisse sowie Leidenschaft für Vertrieb und Beratung.
Erforderliche Kenntnisse
- Produktwissen zu Krediten, Girokonten, Karten und Vorsorge.
- Grundlagen der Risiko‑ und Compliance‑Kultur im Bankwesen.
Was wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Wachstumsunternehmen.
- Mehr als 6 Wochen Jahresurlaub plus zusätzliche unbezahlte Urlaubstage.
- Jahressonderzahlung, variable Gehaltsbestandteile und betriebliche Altersvorsorge.
- Zusatzleistungen wie Kindergarten‑, Essens‑, Gym‑ und Jobticketzuschuss sowie Gesundheitsgutschein.
- Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung und besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Bewerber:innen.
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