Kundenbetreuer (m/w/d) – Software-Unterstützung

Faszination GmbH · Hamburg

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Hybrid Mid de

Job description

Über die Position

Faszination GmbH sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für eine dauerhafte Vollzeitstelle im Bereich Bildung und Sozialpolitik in Hamburg. Die Stelle bietet einen hybriden Remote-Status und richtet sich an erfahrene Fachkräfte mit Vorkenntnissen in der Software-Industrie.

Hauptaufgaben

Kunden bei der Nutzung der Software unterstützen, beraten und anleiten
Fragen beantworten, Probleme lösen und Anleitungen geben
Dokumentationen und Schulungsunterlagen erstellen und aktuell halten
Sich an der Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen und -strategien beteiligen

Anforderungsprofil

Berufserfahrung und Know-how in der Software-Industrie
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Hohes Maß an Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft

Was wir bieten

Dauerhafte Anstellung in Vollzeit mit hybridem Remote-Status
Attraktives Gehalt und eine Reihe von Vorteilen
Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein dynamisches Team

Questions fréquentes

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