Kundendiensttechniker (m/w/d) – Service für Heizung & Klima in Freiburg

Über die Position

Als Mitglied unseres Serviceteams übernehmen Sie eigenständig die Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Bosch Thermotechnik‑Produkten. Sie arbeiten im Raum Freiburg im Breisgau und sind erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen.

Hauptaufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Wärmepumpen, Split‑Klimageräten, Gas‑ und Öl‑Heizungsanlagen sowie Regelgeräten.
• Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik‑Erzeugnissen.
• Abwicklung von Reklamationen und kompetente Kundenberatung vor Ort.
• Verantwortung für das Servicefahrzeug, Werkzeug‑ und Ersatzteilbestand sowie modernes IT‑Equipment.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, idealerweise in Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder einem verwandten Bereich.
• Berufserfahrung im Kundendienst sowie Fachwissen in Heizungstechnik, Regelungstechnik und idealerweise regenerative Energien und Anlagenhydraulik.
• Gute PC‑Kenntnisse und sehr gutes Deutsch.
• Kälteschein von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung.

Erforderliche Kenntnisse

• Mechatronik
• Elektrik
• Kältetechnik
• Heizungsbau
• Regelungstechnik
• Regenerative Energien
• Anlagenhydraulik
• PC‑Anwendungen
• Kälteschein (optional)

Was wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung inkl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.
• Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Schulungsprogramme.
• Gut ausgestattetes Servicefahrzeug, Laptop und Smartphone.
• Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, mobiles Arbeiten, Job‑Sharing).
• Vielfältiges, inklusives Arbeitsumfeld in der Bosch Home Comfort Group.