Kundendiensttechniker (w/m/div.) – Raum München

Über die Position

Als Kundendiensttechniker (w/m/div.) im Raum München sind Sie Teil des Service‑Teams der Buderus‑Marke der Bosch Home Comfort Group. Nach einer intensiven theoretischen und praktischen Einarbeitung übernehmen Sie eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Bosch Thermotechnik‑Produkten.

Hauptaufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Wärmepumpen, Split‑Klimageräten, Gas‑ und Öl‑Heizungsanlagen sowie Regelgeräten.
• Messungen, Prüfungen und Eigenregulierung von Thermotechnik‑Erzeugnissen.
• Kompetente Kundenbetreuung, Analyse von Reklamationen und deren souveräne Lösung.
• Verantwortung für das Servicefahrzeug, Werkzeug‑ und Ersatzteilbestand.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder verwandten Bereichen.
• Berufserfahrung im Kundendienst, gute PC‑Kenntnisse.
• Kundenorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.

Erforderliche Kenntnisse

• Fachwissen in Heizungstechnik, Regelungstechnik, regenerativen Energien und Anlagenhydraulik.
• Umgang mit Wärmepumpen, Split‑Klimageräten, Gas‑ und Öl‑Heizungsanlagen.
• PC‑Kenntnisse für Service‑Software und Dokumentation.

Was wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung inkl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.
• Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Schulungsprogramme.
• Modernes IT‑Equipment (Laptop, Smartphone) und ein gut ausgestattetes Servicefahrzeug.
• Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und ein inklusives Arbeitsumfeld.