Kundenservice (m/w/d) im Station Management

Über die Position

Als Teil des Station Management Teams koordinierst du das tägliche Vermietgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Fahrzeugübergaben und -rücknahmen.

Hauptaufgaben

• Koordination des täglichen Vermietgeschäfts und Sicherstellung reibungsloser Fahrzeugübergaben und -rücknahmen.
• Unterstützung der Stationsleitung bei Personalplanung und Training des Teams.
• Gewährleistung der Einhaltung von Qualitätsstandards im Kundenkontakt.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung und 2–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Autovermietung, Tourismus oder vergleichbarem Bereich.
• Hohe Service- und Kundenorientierung, freundliches und professionelles Auftreten.
• Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt und Organisationstalent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gültiger Führerschein Klasse B.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Bereich Fahrzeugvermietung und Kundenservice.

Was wir bieten

• Teamspirit & Teamevents, flache Hierarchien.
• Jährliche Freimiete für Camper.
• Corporate Benefits, Travel Industry Card, Family & Friends Rabatte.
• Entwicklungsmöglichkeiten durch Station Life Camps und Trainings.