Leiter Technical Service Delivery (w/m/d)

Über die Position

Axians, die ICT-Marke von VINCI Energies, unterstützt Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen. Die Stelle als Leiter Technical Service Delivery ist das technische Gegenstück zur Gesamtleitung und verantwortet die Weiterentwicklung der technischen Organisation mit Standards, gebündeltem Expertenwissen und einem Fokus auf Innovation.

Hauptaufgaben

• Fachliche und strategische Weiterentwicklung der technischen Organisation
• Verantwortung für technische Standards, Architektur, Qualität und Best Practices
• Ausbau des Service- und Lösungsportfolios sowie Förderung technologischer Innovationen
• Leitung komplexer Kundenprojekte und Steuerung technischer Eskalationen
• Ressourcen-, Kompetenz-, Budget- und Personalplanung
• Aufbau von Kompetenzzentren und Sicherstellung von Reviews und Qualitätssicherung
• Pflege von Herstellerbeziehungen, Zertifizierungen und Zusammenarbeit mit Vertrieb und Service Delivery

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-/Technologieumfeld
• Erfahrung in der Steuerung komplexer Kundenprojekte und im Eskalationsmanagement
• Strategische, unternehmerische Denkweise, hohe Entscheidungsstärke und kommunikative Führungspersönlichkeit
• Erfahrung im Stakeholder-, Hersteller- und Partnermanagement

Erforderliche Kenntnisse

• IT-Infrastrukturen, Managed Services, Cloud- und Hybrid-Lösungen
• Tech. Architekturen, Service Management und Qualitätsstandards

Was wir bieten

• Wertschätzung, Gestaltungsfreiraum, flache Hierarchien und ein aktives Aktienprogramm
• Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit und moderne Büros
• VINCI-Energies Academy, Familien-Service und Gesundheitsangebote
• Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei über 700 Marken