Manager Commercial Excellence / Sales Effectiveness (m/w/d)

Über die Position

Bei Alcon, dem weltweit führenden Unternehmen in der Augenheilkunde, suchen wir einen Manager Commercial Excellence / Sales Effectiveness (m/w/d) für unser DACH‑Team in Aschaffenburg. Sie unterstützen das Sales‑ und Marketing‑Leadership mit Daten, Systemen und Prozessen und treiben die Weiterentwicklung der kommerziellen Fähigkeiten voran.

Hauptaufgaben

• Bereitstellung datenbasierter Insights und Empfehlungen für das Sales‑ & Marketing‑Leadership‑Team.
• Sicherstellung, dass Execution Analytics zentraler Bestandteil von Business Reviews ist.
• Ableitung von Trends, Chancen und Risiken aus Markt‑, CRM‑ und Performance‑Daten.
• Einführung, Training und Management internationaler Systeme wie Salesforce.com, Pitcher Platform, Closed‑Loop Marketing, Segmentation & Targeting und Incentive‑Mechaniken.
• Steuerung lokaler Prozesse wie Marktanalysen, Reporting, Incentive‑Validierung und Commercial Onboarding.
• Leitung und Implementierung von CRM‑/CommEx‑Projekten im Cluster.
• Sicherstellung der Datenqualität in Salesforce (Kundendaten, Segmente, Sales‑Daten).
• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen und Standardisierung.

Anforderungsprofil

• Bachelor‑Abschluss in Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing, Data Analytics oder verwandten Bereichen (Master von Vorteil).
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Umgang mit CRM‑Systemen, insbesondere Salesforce.com.
• Salesforce Administrator‑Zertifizierung oder Bereitschaft, diese innerhalb von 2 Monaten zu erwerben.
• Erfahrung im Sales, Marketing oder Commercial Excellence, idealerweise im Healthcare‑/Pharma‑Umfeld.
• Erfahrung im Change Management und in der Einführung neuer Tools/Prozesse.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse; weitere europäische Sprachen von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Salesforce.com (CRM)
• Pitcher Platform
• Closed‑Loop Marketing
• Segmentation & Targeting
• Incentive‑Mechaniken & Kampagnen
• Analytics und datenbasierte Auswertung

Was wir bieten

• Exzellentes Onboarding und umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Attraktive Vergütung sowie betriebliche Altersvorsorge.
• JobRad® Fahrradleasing und weitere Benefits für Gesundheit, Wohlbefinden und persönliche Entwicklung.