Manager:in Operatives Werkstatt-Management (m/w/d)

Über die Position

Als Manager:in Operatives Werkstatt-Management übernehmen Sie die Verantwortung für das bestehende Netzwerk von über 1.100 freien Karosserie‑ und Lackierbetrieben. Sie sorgen für stabile Prozesse, kontinuierliche Qualitätsentwicklung und transparente Partnerbewertung – sowohl im Büro in München als auch im Home‑Office.

Hauptaufgaben

• Entwicklung und Umsetzung eines Qualitätsaudit‑Konzepts inkl. Auswahlkriterien für Partnerbetriebe.
• Einführung einer ganzheitlichen Bewertung der Werkstattpartner auf Basis von Kennzahlen und Power‑BI‑Reports.
• Analyse und Reporting der Partner‑Performance sowie Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Audits.
• Eigenständige Betreuung und Beratung von Werkstattpartnern und Autohandelsgruppen nach einem qualitätsgestützten Konzept.
• Verhandlungsführung mit bestehenden Partnern, insbesondere zu Konditionsanpassungen.
• Ableitung von Optimierungsmaßnahmen zur Sicherstellung hoher Reparaturqualität, inkl. Durchführung von Reparaturtests.
• Unterstützung bei Akquise, Auswahl und Integration neuer Werkstattpartner.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium bzw. vergleichbare qualifizierte Ausbildung.
• Berufserfahrung im Werkstatt‑ bzw. Kfz‑Serviceumfeld oder in der Schadenabwicklung einer Kfz‑Versicherung.
• Fundiertes Verständnis von Karosserie‑ und Lackierprozessen.
• Ausgeprägte Affinität zum Qualitäts‑ und Netzwerk‑Management.
• Analytisches Denkvermögen, konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten.
• Hohe Kommunikations‑ und Beratungskompetenz sowie Teamfähigkeit.

Erforderliche Kenntnisse

• Power BI für Datenanalyse und Reporting.

Was wir bieten

• Ein wachstumsstarkes Unternehmen mit jungem, dynamischem Team.
• Kurzfristige Entscheidungswege und direkte Berichtslinie.
• Flexibles Arbeiten im Büro in München oder im Home‑Office an verschiedenen deutschen Standorten.
• Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich operatives Netzwerk‑Management.