Mitarbeiter im Maklerservice (m/w/d)

Über die Position

Als Mitarbeiter im Maklerservice unterstützen Sie unsere angeschlossenen Versicherungsmakler direkt vor Ort und tragen aktiv zur Optimierung interner Prozesse bei. Sie arbeiten in Vollzeit im Herzen von Hamburg und haben die Möglichkeit, sich langfristig in Richtung Maklerbetreuung weiterzuentwickeln.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Beratung von Maklerpartnern per Telefon, E‑Mail und persönlich.
• Unterstützung bei der Nutzung und Implementierung von Makler‑Tools.
• Mitgestaltung und Optimierung interner Service‑ und Vertriebsprozesse.
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen und -aufträgen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erste Erfahrung im Kunden- oder Maklerservice von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS‑Office.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundlegende IT‑Anwenderkenntnisse; weitere Systeme von Vorteil.

Was wir bieten

• Arbeitsplatz im Zentrum von Hamburg.
• Freiraum für eigenständiges Arbeiten und neue Ideen.
• Individuelle Ausrichtung des Aufgabenbereichs an persönliche Stärken.
• Entwicklungsmöglichkeiten und interne Aufstiegschancen.
• Motiviertes Team, offene Führungskultur und regelmäßige Teamveranstaltungen.
• Attraktive Sozialleistungen wie HVV‑Ticket‑Zuschuss, Urban Sports Club, Bike‑Leasing, betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung.