Night Audit – Werkstudent:in (m/w/d)

Über die Position

Als Night‑Audit‑Werkstudent:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste in den späten Stunden. Du sorgst dafür, dass der Check‑in, kleine Anliegen und die nächtliche Atmosphäre reibungslos und herzlich ablaufen.

Hauptaufgaben

• Empfang und Betreuung von Gästen bei späten Check‑ins sowie kurzen Gesprächen.
• Sicherstellung von Sicherheit, Ordnung und Wohlfühlatmosphäre während der Nacht.
• Lösen von spontanen Herausforderungen mit Pragmatismus und Freundlichkeit.
• Verwaltung von Buchungen, Erstellung von Reports und Beantwortung von Rückfragen.
• Übergabe relevanter Informationen an das Tages‑Team.

Anforderungsprofil

• Erfahrung in der Hotellerie oder einer gastnahen Rolle.
• Leidenschaft für nächtliche Arbeit und hohe Energie auch in langen Schichten.
• Ausgeprägte Improvisations‑ und Kommunikationsfähigkeiten.
• Strukturiertes Arbeiten kombiniert mit einem Gespür für zwischenmenschliche Momente.

Erforderliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse im Front‑Office‑Umfeld (z. B. Buchungssysteme).

Was wir bieten

• Respektvollen und wertschätzenden Teamkultur.
• Vielfältige Mitarbeiter‑Benefits und exklusive Partnerangebote.
• Inklusive Deutschland‑Ticket für umweltfreundliche Mobilität.
• Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung.