Product Manager Managed Services (w/m/d) – Legal Tech SaaS

Über die Position

Als Product Manager Managed Services treiben Sie die Weiterentwicklung unseres Legal‑Tech‑Portfolios voran. Sie verbinden Kundenanforderungen mit technischen Möglichkeiten und sorgen dafür, dass unsere Managed‑Service‑Lösungen marktgerecht und profitabel sind.

Hauptaufgaben

• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Steuerung des Managed‑Services‑Portfolios im Legal‑Tech‑Umfeld.
• Bewertung von Kundenanforderungen sowie Prüfung technischer und wirtschaftlicher Realisierbarkeit.
• Entwicklung und Optimierung von Serviceangeboten inkl. Pricing, Leistungsumfang und Marktpositionierung.
• Unterstützung von Sales, Customer Success und Marketing bei Produktplatzierung und Go‑to‑Market‑Aktivitäten.
• Analyse von Kundenfeedback, Markttrends und Nutzungsmustern zur Portfolio‑Optimierung.
• Koordination von Web‑Academy‑Inhalten und Sicherstellung einer konsistenten Wissensvermittlung.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung im Product Management, Customer Success, Consulting oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion.
• Erfahrung im SaaS‑, Hosting‑, Cloud‑ oder Managed‑Services‑Umfeld.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Kunden und internen Stakeholdern.
• Ownership‑Mentalität und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Verständnis für Softwarelösungen, Cloud‑Architekturen und kundenorientierte Serviceangebote.
• Offenheit für KI‑gestützte Softwarelösungen und digitale Werkzeuge.
• Optional: Erfahrung im Legal‑Tech‑Umfeld oder im Customer Enablement.

Was wir bieten

• Vollständig remote Arbeit mit ca. einem Präsenztermin pro Monat.
• Ein dynamisches Umfeld im wachsenden Legal‑Tech‑Sektor.
• Möglichkeit, Produkte aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln.