Product Support Presales Manager (d/m/w)

Über die Position

Als Product Support Presales Manager (d/m/w) unterstützen Sie den Customer Product Support von Airbus Defence & Space im Bereich Space Digital. Sie arbeiten an nationalen und internationalen Projekten zur sicheren Satellitenkommunikation und sind zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Kunden.

Hauptaufgaben

• Vorbereitung, Akquisition und Leitung komplexer Customer‑Product‑Support‑Projekte.
• Erstellung technischer‑logistischer Angebote im Bereich IPS und ISS inklusive Mengengerüste, Arbeitspakete und Projektstrukturpläne (WBS).
• Technische Zuarbeit bei Vertragsgestaltung, Formulierung von Service Level Agreements (SLAs) und Pflichtenheften für Unterauftragnehmer.
• Analyse von Kundenanforderungen, Bewertung von Realisierbarkeit hinsichtlich Zeit, Kosten und Qualität sowie Risiko‑ und Chancenbewertung.
• Abgleich von Auftrag und Angebot, Identifikation von Abweichungen und Anpassung von Kalkulation und Planung.
• Unterstützung des Key Account Managements und von Kampagnenteams bei der Umwandlung von Leads in feste Aufträge.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im technischen Angebots‑ und Projektmanagement.
• Kenntnisse im Bereich sichere Satellitenkommunikation und der Produkte IPS/ISS.
• Fähigkeit zur Erstellung und Verhandlung von Service Level Agreements und Pflichtenheften.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Kosten, Zeit und Qualität.
• Team‑ und kommunikationsstarke Arbeitsweise in einem internationalen Umfeld.

Erforderliche Kenntnisse

• Technisches Angebotsmanagement (Erstellung von Mengengerüsten, WBS).
• Vertragsgestaltung und SLA‑Entwicklung.
• Risiko‑ und Chancenanalyse im Projektkontext.
• Produktkenntnisse: IPS, ISS.

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen.
• 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe.
• Umfangreiche Weiterbildungs‑ und internationale Entwicklungsmöglichkeiten.
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen und vergünstigtes Auto‑Leasing.
• Standortnahe Einrichtungen wie Kindergarten, Gesundheits‑Check‑Ups, Kantine, Fitness‑Studio.
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Teilzeit‑ und Job‑Sharing‑Optionen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.