Rezeptionist*in im Internationalen Studierendenhotel

Über die Position

Als Rezeptionist*in im Internationalen Studierendenhotel stehen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste im Mittelpunkt. Sie sind die erste Anlaufstelle und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste willkommen und bestens betreut fühlen.

Hauptaufgaben

• Eigenverantwortliche Abwicklung des Tagesgeschäfts im Front Office, inkl. Check‑In und Check‑Out
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Reklamationen
• Kassenführung und Kassenabschluss
• Bereitstellung von Informationen, Tipps und Auskünften für Gäste
• Selbstständige Durchführung einzelner Schichten in familiärer Hotelatmosphäre

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich
• Idealerweise Berufserfahrung im Front Office oder in der Hotellerie
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Professionelles Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Menschen

Erforderliche Kenntnisse

• Gute EDV‑Kenntnisse
• Erfahrung mit gängiger Hotelsoftware, vorzugsweise Protel

Was wir bieten

• Vergütung nach TV‑L Entgeltgruppe 6 (44.029,66 €–48.539,05 € monatlich, je nach Vorerfahrung)
• Jahressonderzahlung, Schichtzulage und Zuschläge für Sonn‑, Feiertags‑, Samstag‑ und ggf. Nachtarbeitsstunden
• Arbeitgeberanteil zur betrieblichen Altersvorsorge (2.417 €–2.664 € p.a.)
• Sehr gute Weiterbildungs‑ und Qualifizierungsangebote
• Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum bei einem Arbeitgeber mit hoher sozialer Verantwortung