Rezeptions‑/ Empfangskraft (m/w/d)

Über die Position

Als Rezeptions‑/ Empfangskraft bist Du die erste Anlaufstelle für Bewohner*innen, Angehörige, Besucher*innen und externe Dienstleister in unserer Senioren‑Residenz in Ludwigshafen. Mit Deiner freundlichen Art schaffst Du einen herzlichen Empfang und trägst dazu bei, dass sich alle willkommen und gut betreut fühlen.

Hauptaufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung von Bewohnern, Angehörigen, Besuchern und externen Dienstleistern.
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung des Postein- und -ausgangs.
• Organisation und Koordination des Empfangsbereichs, inkl. Terminvereinbarungen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und allgemeiner Korrespondenz.
• Dokumentation und enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Bereichen der Einrichtung.
• Mitwirkung bei täglichen organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger mit Erfahrung im Empfang oder Kundenbetreuung sind willkommen.
• Freundliches, serviceorientiertes und empathisches Auftreten.
• Freude am Umgang mit älteren Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen.

Was wir bieten

• Planbare Arbeitszeiten und strukturierte Dienstpläne für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Umfangreiche Einarbeitung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
• Team‑Events, Corporate‑Benefits‑Rabatte, Jobrad‑Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und zentrale Lage im südlichen Stadtteil von Ludwigshafen.