Rooms Division Manager

Über die Position

Als Rooms Division Manager:in übernehmen Sie die operative Leitung der Abteilungen Rezeption, Housekeeping und Reservierung im exklusiven Hotel Schloss Frankenberg. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Logisbereich und vertreten das Hotel als erste Ansprechperson für Gästewünsche und -beschwerden.

Hauptaufgaben

• Planung und Koordination der Zimmerbelegung sowie Optimierung von Prozessen
• Führung, Schulung und Einsatzplanung des Teams in Rezeption, Housekeeping und Reservierung
• Kontrolle von Qualitäts- und Hygienestandards
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen F&B und Verwaltung
• Analyse von Kennzahlen, Mitwirkung an Budgetplanung und Umsatzoptimierung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion im Rooms Division oder Front Office
• Ausgeprägte Führungs‑ und Sozialkompetenzen, serviceorientierte Arbeitskultur
• Souveräne Kommunikation in Deutsch und idealerweise Englisch

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware‑Systemen (PMS, Channel Manager, Reservierungstools)
• Erfahrung im Revenue‑ und Yield‑Management sowie Budgetplanung
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office

Was wir bieten

• Faire Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten
• Wertschätzendes Miteinander in einem expandierenden Team mit flachen Hierarchien
• Regelmäßige Weiterbildungen und klare Entwicklungsmöglichkeiten
• Vollzeitstelle vor Ort im Großraum Metropolregion München