Sachbearbeiter Altersvorsorge (gn)

Über die Position

SPS, ein Anbieter von Business Process Services, sucht einen Sachbearbeiter Altersvorsorge für seinen Standort in Bamberg. Die Stelle ist Vollzeit oder Teilzeit möglich; nach der Einarbeitung ist Homeoffice möglich (hybrider Arbeitsplatz, mindestens 3 Tage Büro und 2 Tage Homeoffice). Sie unterstützt Kunden von Banken und Versicherungen bei Vorsorge- und Depotangelegenheiten.

Hauptaufgaben

• Schriftliche Kundenanfragen zu Vorsorge- und Depotlösungen bearbeiten
• Kundenaufträge und eingehende Dokumente prüfen und bearbeiten
• Kunden bei Fragen zu Verträgen, Unterlagen und Prozessen unterstützen
• Vorgänge in den Systemen dokumentieren und die Servicequalität sichern
• Telefonische Kundenbetreuung übernehmen (perspektivisch)
• Mit internen Fachbereichen zusammenarbeiten, um eine gute Customer Experience zu schaffen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Schulausbildung
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliche, professionelle deutsche Kommunikation
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
• Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Bewerber mit Kundendienst- oder Sachbearbeitungserfahrung sind willkommen; Erfahrung im Banken-, Versicherungs- oder Vorsorgebereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Was wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss
• Moderne Arbeitsplätze, Mitarbeiter- und Teamevents, Weihnachtsfeiern
• Kostenlose Getränke, Parkmöglichkeiten und JobRad
• Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
• Strukturiertes Onboarding und Mitarbeiterempfehlungsprogramm