Sachbearbeiter Datenmanagement & Support (w/m/d)

Über die Position

Als Sachbearbeiter*in im Datenmanagement & Support unterstützt du unser Team bei der Verwaltung, Analyse und Optimierung von Finanzdaten sowie bei der Betreuung von Kundenanfragen. Du trägst mit deinem analytischen Verständnis und deiner Serviceorientierung dazu bei, Prozesse effizient zu gestalten und unseren Kunden einen hohen Mehrwert zu bieten.

Hauptaufgaben

• Kundensupport im 1st-Level: Bearbeitung von Anfragen und fachliche Unterstützung.
• Problem‑Lösung im 2nd-Level: Komplexe Anfragen zu Transferprozessen und Schnittstellen bearbeiten.
• Datenmanagement: Pflege, Verwaltung und Optimierung bestehender Transferprozesse.
• Schnittstellenmanagement: Einrichtung von Datenübertragungen für Neukunden und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
• Prozesssicherheit: Durchführung von Datenüberleitungen im Rahmen des IKVS‑Vergleichssystems.
• Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Kunden und internen Fachbereichen zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen.
• Weiterentwicklung: Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Datenqualität.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Buchhaltung, Controlling, Verwaltung o. Ä.).
• Hohe Kundenorientierung, Service‑ und Lösungsbereitschaft.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveräner Auftritt gegenüber Kunden.
• Starke Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen.
• Teamgeist, Empathie und zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen.

Was wir bieten

• Aktienprogramm mit Gratisaktien und betrieblicher Altersvorsorge.
• Gruppenunfallversicherung, flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit.
• Gesundheitsangebote wie EGYM Wellpass, Bike‑Leasing und Corporate Benefits.
• Ein kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum.