Sales Advisor / Verkäufer (m/w/d) – Frankfurt
alcon · Hessen - Vision Care
Job description
Über die Position
Als Sales Advisor / Verkäufer (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden in unserem Store in Frankfurt. Sie sorgen dafür, dass jeder Besuch zu einem positiven Erlebnis wird und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres Retail-Konzepts bei.
Hauptaufgaben
- Herzlicher Empfang und Schaffung einer einladenden Atmosphäre.
- Koordination von Terminen, Kundenanfragen und Beratungen.
- Mitgestaltung eines innovativen Retail-Konzepts und Unterstützung bei außergewöhnlichen Kundenerlebnissen.
- Unterstützung des Store‑Teams bei administrativen Aufgaben und Pflege von Kundendaten.
- Beitrag zu einer herausragenden Customer Experience durch professionellen Service und enge Zusammenarbeit im Team.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Einzelhandel, Hotel‑ oder Dienstleistungsumfeld) oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel, Kundenservice oder einem ähnlichen serviceorientierten Umfeld.
- Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
- Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Überblick in einem dynamischen Umfeld.
- Hohe Eigeninitiative, Engagement und Motivation, ein neues Retail‑Konzept aktiv mitzugestalten.
- Fließende Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil.
Erforderliche Kenntnisse
- Deutsch (fließend)
- Englisch (Grundkenntnisse)
Was wir bieten
- Strukturiertes Onboarding ab dem ersten Tag.
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – national und international.
- Aktive Mitgestaltung der Zukunft unseres Retail‑Geschäfts.
- Arbeit in einem engagierten Team mit hoher Servicequalität.
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