Senior Consultant ITSM & Jira Service Management (w/m/d)

Über die Position

Axians IT Business Solutions GmbH, Teil der VINCI Gruppe, sucht in Aachen einen Senior Consultant für ITSM und Jira Service Management. Die Stelle umfasst die Beratung von Kund:innen bei ITSM-Prozessen und die Umsetzung mit Atlassian-Lösungen.

Hauptaufgaben

• Kundenanforderungen analysieren und passende Atlassian- und ITSM-Lösungen konzipieren und umsetzen
• Projekte von der Anforderungsaufnahme bis zur Einführung eigenverantwortlich begleiten
• Aufgaben, Risiken und Abstimmungen mit Kund:innen und Projektbeteiligten steuern
• Demos und Schulungen für interne und externe Stakeholder durchführen
• Das Atlassian-Portfolio aktiv mitgestalten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare technische Qualifikation mit IT- oder Prozessbezug
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Integration von Atlassian-Lösungen, insbesondere Jira, Confluence und Jira Service Management
• Praxiskenntnisse im IT Service Management und in der Prozessanalyse
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit)
• Modernes Büro vor Ort und Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform
• Weiterbildung in der VINCI-Academy und ein konzerninternes Aktienprogramm
• Gesundheitsprävention, Sportangebote und Teamevents