Service Mitarbeiter im Roomservice (m/w/d)

Über die Position

Als Service Mitarbeiter im Roomservice (m/w/d) sorgen Sie für einen professionellen und reibungslosen Service im In‑Room‑Dining des Grand Hyatt Berlin. Sie sind Ansprechpartner für internationale Gäste und tragen maßgeblich zum hohen Qualitätsstandard des Hauses bei.

Hauptaufgaben

• Bedienung und Auslieferung von Speisen und Getränken auf die Zimmer
• Sicherstellung, dass Minibars und Gästeservices den Hyatt‑Standards entsprechen
• Führung und Abrechnung der Kasse im Roomservice‑Bereich
• Beratung der Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken
• Regelmäßige Teilnahme an internen Schulungen und Meetings

Anforderungsprofil

• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weitergabe von Wissen
• Flexibilität für Schichtarbeit im Hotelbetrieb

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Umgang mit Minibar‑ und Kassenabrechnungssystemen
• Vertrautheit mit den Standards des In‑Room‑Dining

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub plus 15 € Urlaubsgeld pro Tag
• Betriebliche Altersvorsorge (HOGAplus Rente)
• Jährlich 12 kostenfreie Übernachtungen in Hyatt Hotels weltweit
• Möglichkeit zu Sabbaticals und zusätzlichen Urlaubstagen über interne Auszeichnungen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten