ServiceNow Consultant (Senior) – Financial Services

Über die Position

Als Mitglied unseres Financial Services Transformation Teams berätst du internationale Versicherer, Rückversicherer und Banken im DACH‑Raum bei kritischen Transformationsvorhaben. Du übernimmst früh eigenverantwortlich Themen, hast direkten Kundenkontakt und arbeitest in einem motivierten, internationalen Umfeld.

Hauptaufgaben

• Konzeption und Konfiguration von ServiceNow‑Modulen inkl. Tabellen, Beziehungen und Lifecycle‑Attributen.
• Übersetzung von Enterprise‑Datenmodellen in technische Implementierungen auf der ServiceNow‑Plattform.
• Gestaltung und Implementierung von Integrationen und APIs zu Systemen wie ADOIT, Archer und OneTrust.
• Analyse von Prozessen, Identifikation von Automatisierungs‑ und Optimierungspotenzialen sowie Entwicklung passender Lösungen.
• Steuerung von Workshops und Projekten von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Arbeiten mit AI, GenAI und intelligenten Automatisierungslösungen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Finance oder vergleichbarer Fachrichtung.
• Fundierte Erfahrung als ServiceNow‑Consultant oder Architekt, idealerweise im Financial‑Services‑Umfeld.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Flexibilität für nationale und internationale Projekteinsätze.

Erforderliche Kenntnisse

• Tiefgreifendes Know‑how im ServiceNow Common Service Data Model (CSDM).
• Kenntnisse im Data Governance Management, Definition kritischer Datenelemente und Implementierung von Qualitäts‑ und Validierungsregeln.
• Erfahrung mit Service Data Modelling, Datenkonsistenz, Referenzintegrität und Identifier‑Management.
• Idealerweise ServiceNow‑Zertifizierungen (CSA, CIS, CAD, CTA).

Was wir bieten

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum.
• Mobile‑Work‑Policy für Home‑Office und Büroarbeit in Deutschland sowie Mobile‑Work‑Abroad bis zu 50 Tage/Jahr.
• 30 Tage Jahresurlaub, Sabbatical‑Optionen und zusätzliche Urlaubstage bei familiären Ereignissen.
• Monatliches Mobilitätsbudget für nachhaltige Verkehrsmittel.
• Faire Vergütung mit fixem und leistungsbasiertem Anteil, Gender‑Equal‑Pay‑Kontrolle, EGYM‑Wellpass, Corporate‑Shopping‑Rabatte und Employee‑Stock‑Ownership‑Plan.
• Umfangreiche Weiterbildungs‑ und Coaching‑Programme, inkl. AI‑Upskilling via DataCamp.