Servicetechniker:in (m/w/d) – Berlin

Über die Position

Für unseren Standort in Berlin suchen wir eine:n engagierte:n Servicetechniker:in, der/die unseren Kunden vor Ort und in der Werkstatt erstklassigen technischen Support bietet. Sie repräsentieren La Marzocco im Außendienst und tragen maßgeblich zu einem positiven Kundenerlebnis bei.

Hauptaufgaben

• Installation, Wartung und Reparatur von Espressomaschinen bei Kund:innen vor Ort.
• Durchführung von Serviceeinsätzen in der firmeneigenen Werkstatt.
• Technischer Support und Beratung für Kund:innen im Raum Berlin.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und fungieren als Ansprechpartner:in für technische Fragen.

Anforderungsprofil

• Elektrotechnische Qualifikation (z. B. Elektrofachkraft (EFK) oder Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (EFKffT)) oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Erfahrung im Umgang mit Espressomaschinen oder Bereitschaft, notwendige Zertifizierungen zu erwerben.
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eigenverantwortliches Handeln.
• Ausgeprägtes Serviceverständnis und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Führerschein Klasse B.

Erforderliche Kenntnisse

• Grundlegende IT‑Kenntnisse (z. B. Microsoft Teams, Excel, CRM‑Systeme).
• Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung.
• 40‑Stunden‑Woche, 30 Urlaubstage und Gleitzeitkonto.
• Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Unternehmensgruppe.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Firmenevents und Mitarbeitervorteile.