Software‑Trainer (m/w/d) – Online & Außendienst

Über die Position

Als Software‑Trainer (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden bei der Einführung und täglichen Anwendung unserer Pflege‑Software. Sie arbeiten sowohl online als auch im Außendienst in Nordrhein‑Westfalen und tragen maßgeblich zur erfolgreichen Nutzung unserer Lösungen bei.

Hauptaufgaben

• Durchführung von Präsenz‑ und Online‑Seminaren für Bestands‑ und Neukunden.
• Individuelle Beratung und Projektverantwortung bei der Einführung der Software in stationären Pflegeeinrichtungen.
• Analyse des Schulungsbedarfs und Ableitung passender Maßnahmen.
• Unterstützung der Kunden bei Prozessoptimierungen und Beantwortung technischer Fragen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches, sozialpädagogisches Studium oder vergleichbare Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Quereinsteiger aus dem Schulungs‑ oder Pflegebereich (z. B. exam. Altenpfleger/in) sind willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Empathie, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten.
• Selbstständiges Arbeiten, analytische Fähigkeiten und hohe Software‑Affinität.

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung im Schulungsbereich oder in der stationären Pflege.
• Grundlegendes Verständnis von Software‑Lösungen im Gesundheitswesen.

Was wir bieten

• Unbefristete Anstellung in einer wachsenden Branche.
• 30 Tage Urlaub und ein neutrales Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung.
• Flache Hierarchien, ein innovatives Team und ein angenehmes Betriebsklima.
• Festgehalt mit erfolgsabhängigem Jahresbonus.
• Intensives Onboarding, Guthabenkarte für steuerfreie Sachbezüge und betriebliches Gesundheitsmanagement.