Station Manager (m/w/d)
roadsurfer.com · Duisburg
Job description
Über die Position
Als Station Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer Campervan-Station in Duisburg. Du entwickelst den Standort gemeinsam mit den Fachabteilungen und sorgst dafür, dass Kunden und Team gleichermaßen zufrieden sind.
Hauptaufgaben
- Standortentwicklung: Aufbau und Optimierung des Tagesgeschäfts in Zusammenarbeit mit zentralen Teams.
- Prozessoptimierung: Umsetzung und Weiterentwicklung von Standards, z. B. bei Fahrzeugübergaben.
- Internationale Zusammenarbeit: Abstimmung mit roadsurfer-Teams in anderen Ländern.
- Teamführung: Empathische Leitung, klare Kommunikation und Förderung von Leistung und Wachstum.
- Recruiting: Aufbau und Erweiterung des Teams mit passenden Talenten.
- Flottenmanagement: Überblick über die Fahrzeugflotte, Zustandssicherung und Koordination lokaler Servicepartner.
- Kundenberatung: Kompetente Beratung der Kund:innen zu unseren Produkten.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich.
- 1–2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Autovermietung oder Tourismus.
- Erste Erfahrung in Teamführung oder ausgeprägte empathische Kommunikationsfähigkeiten.
- Hohe Service‑ und Kundenorientierung sowie eine offene, freundliche Art.
- Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B.
Was wir bieten
- Teamspirit & Teamevents wie Sportsessions, Grillabende und Feierabenddrinks.
- Jährliches Camper‑Budget für eine Freimiete.
- Jobrad-Angebot zur Förderung deiner Fitness.
- Corporate Benefits, Travel Industry Card und Family‑&‑Friends‑Rabatte.
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