Stellvertretende/r Fanshop-Leiter (m/w/d) im RheinEnergieSTADION

Über die Position

Als stellvertretende/r Fanshop-Leiter/in im RheinEnergieSTADION bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Fans und sorgst für ein attraktives Einkaufserlebnis. Du unterstützt den Shopleiter im Tagesgeschäft und vertrittst die Werte des 1. FC Köln.

Hauptaufgaben

• Beratung der Fans zu Fanartikeln, Mitgliedschaften und Sonderaktionen.
• Gestaltung und Präsentation des Sortiments, um den Verkauf zu fördern.
• Vorbereitung der Verkaufsstellen für Heimspieltage und Sicherstellung optimaler Warenverfügbarkeit.
• Kassiertätigkeiten inklusive zuverlässiger Kassenabrechnung.
• Bearbeitung von Warenein- und -ausgängen, Reklamationen und Umtausch.
• Unterstützung des Shopleiters im operativen Tagesgeschäft und Übernahme von Verantwortung bei Bedarf.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise erste Erfahrung im Einzelhandel.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung.
• Verlässliche, strukturierte Arbeitsweise, auch in arbeitsintensiven Situationen.
• Flexibilität für Arbeit an Spieltagen, Sonn‑ und Feiertagen.
• Identifikation mit dem 1. FC Köln und Freude am Kontakt mit Fans.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Kassen‑ und Warenwirtschaftssystemen.
• Gängige MS‑Office‑Anwendungen.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive.
• Zwei Dauerkarten für Heimspiele.
• Zuschuss zum Deutschlandticket und Möglichkeit eines Job‑Leasing‑Bikes.
• Freizeit für soziales Engagement (1 % der Arbeitszeit).
• Ein dynamisches Team und regelmäßige Feiern.