Technischer Experte Digital für die Region Freiburg/Karlsruhe/Stuttgart

Über die Position

Als Technischer Experte Digital unterstützen Sie unsere Kunden in Süddeutschland bei der Einführung und Nutzung digitaler Dental‑Workflows. Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb, dem Produktmanagement und dem Technical Support zusammen, um optimale Lösungen zu gewährleisten.

Hauptaufgaben

• Demonstration und Beratung zu digitalen Produkten und Workflows bei Kunden vor Ort oder remote
• Installation, Implementierung und Training von Hard‑ und Software
• Fehleranalyse, Troubleshooting und Reparatur von 3D‑Druckern
• Dokumentation aller Aktivitäten im CRM‑ und Ticket‑System
• Durchführung interner Trainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Unterstützung bei Fachveranstaltungen, Vorträgen und Produktpräsentationen
• Tests, Feedback und Mitwirkung an der Weiterentwicklung digitaler Produkte

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene zahntechnische oder zahnmedizinische Ausbildung, Dentaltechnologie‑Studium von Vorteil
• Erfahrung mit digitalen CAD/CAM‑Workflows, idealerweise intraorale Abformung
• Grundkenntnisse im 3D‑Druck und CAM‑Technologie
• Fundierte PC‑Kenntnisse (MS‑Office, Betriebssysteme, Netzwerk‑ und Systemadministration)
• Hohe Service‑ und Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Digitale CAD/CAM‑Workflows
• 3D‑Druck und CAM‑Technologie
• PC‑Administration, MS‑Office, Betriebssysteme, Netzwerk‑ und Systemadministration
• CRM‑ und Ticket‑Systeme

Was wir bieten

• Umfangreiches On‑Boarding und intensive Einarbeitung
• Vielfältige Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Hansefit, Regiokarte
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung