Technischer Experte Digital (m/w/x) für die Region Südwestdeutschland

Über die Position

Als Technischer Experte Digital unterstützen Sie Zahnärzte und Praxen bei der Einführung und Nutzung modernster digitaler Dentaltechnologien. Sie arbeiten in den Regionen Freiburg, Karlsruhe, Stuttgart, Reutlingen, Ulm und Augsburg und tragen dazu bei, digitale Workflows effizient zu implementieren.

Hauptaufgaben

• Demonstration und Beratung zu digitalen Produkten und Workflows
• Installation, Implementierung und Training von Hard‑ und Software beim Kunden vor Ort oder remote
• Problemlösung und Troubleshooting nach Fehleranalyse
• Reparatur von 3D‑Druckern beim Kunden
• Dokumentation aller Tätigkeiten im CRM‑ und Ticket‑System
• Durchführung interner Trainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Unterstützung bei Fachveranstaltungen, Vorträgen und Produktdemonstrationen
• Tests, Feedback und Mitwirkung an der Weiterentwicklung digitaler Produkte in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene zahntechnische oder zahnmedizinische Ausbildung, Dentaltechnologie‑Studium oder Zahntechnikermeister von Vorteil
• Erfahrung mit digitalen CAD/CAM‑Workflows, idealerweise im intraoralen Bereich
• Grundkenntnisse im 3D‑Druck und in CAM‑Technologien
• Fundierte PC‑Kenntnisse, insbesondere MS‑Office, Betriebssysteme, Update‑ und Netzwerkadministration
• Hohe Einsatzbereitschaft, Service‑ und Teamorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Digitale CAD/CAM‑Workflows
• 3D‑Drucktechnologie
• MS‑Office
• Windows‑Betriebssysteme und Update‑Management
• Netzwerk‑ und Systemadministration
• CRM‑ und Ticket‑Systeme

Was wir bieten

• Umfangreiches Onboarding und intensive Einarbeitung
• Vielfältige Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Hansefit und Regiokarte
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung