Trainer*in Customer Care / Softwaretrainer (m/w/d)

Über die Position

Als Trainer*in Customer Care / Softwaretrainer vermitteln Sie unseren Kunden die software- und branchenspezifischen Methoden unseres ERP-Systems für das Fashion Business. Sie sind zentrale Ansprechpartner*in und unterstützen bei der Prozessberatung.

Hauptaufgaben

• Durchführung von Schulungen und Präsentations‑Workshops
• Vor‑ und Nachbereitung der Trainings
• Übergabe und Schulung neuer Module, Funktionalitäten und Dokumentationen
• Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Prozessberatung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der BWL, (Wirtschafts‑)Informatik oder Textil‑Ingenieurwesen
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
• Ausgeprägte IT‑Affinität und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagiertes Arbeiten im Team, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft
• Flexibilität, Reisebereitschaft und eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten

Erforderliche Kenntnisse

• MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Grundkenntnisse in MS SQL
• Grundlagen der Netzwerkarchitekturen

Was wir bieten

• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Leistungsgerechte Bezahlung und vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (Büro/Homeoffice)
• Intensive Einarbeitung, Produktschulungen und kontinuierliche Weiterbildung
• Ergonomische Arbeitsplätze, helle Cafeteria, Kicker, Dart, Leseecke
• Kostenfreies wöchentliches Training, betriebliche Sozialberatung, Business‑Bike und geförderte Arbeitsplatzbrille