Vertriebsassistenz (m/w/d) Privatkunden

Über die Position

Als Vertriebsassistenz (m/w/d) im Privatkundengeschäft bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Privatkunden und der Kundenberatung. Du unterstützt das Vertriebsteam aktiv, bearbeitest Kundenanliegen eigenständig und bereitest Beratungsgespräche optimal vor.

Hauptaufgaben

• Unterstützung der Kundenberater im Tagesgeschäft, sowohl telefonisch als auch persönlich.
• Eigenständige, serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss.
• Proaktive Terminvereinbarung und sorgfältige Koordination von Gesprächen mit Potenzialkunden.
• Strukturierte Vorbereitung von Beratungsgesprächen, um eine solide Basis für den Vertriebsprozess zu schaffen.
• Frühe Erkennung von Beratungsbedarfen und gezielte Weitergabe relevanter Impulse.
• Identifikation von Cross‑Selling‑Möglichkeiten und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss.
• Idealerweise Erfahrung in der Privatkundenberatung.
• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung, sichere und freundliche Kommunikation.
• Eigenverantwortliche, detailgenaue Arbeitsweise und Fähigkeit, auch in turbulenten Situationen den Überblick zu behalten.
• Freude an telefonischer Kundenansprache und serviceorientierter Betreuung.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Bankwesen und in der Privatkundenberatung.

Was wir bieten

• Transparentes Vergütungspaket nach TVöD‑S mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes.
• Erfolgsorientierte Bonuszahlungen bei Zielerreichung.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote, Mentoring und Qualifizierungsplan.
• 32 Tage Urlaub plus Bankfeiertage, Heiligabend und Silvester.
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Teilzeitmodelle.
• Zuschuss zur Kinderbetreuung, Job‑Rad‑Angebot und kostenloses RMV‑Job‑Ticket inkl. Mitnahmeregelung für Familie und Freunde.
• Ausstattung mit Laptop, iPad, AirPods und Diensthandy für optimales mobiles Arbeiten.