Groups Reservation Agent (all gender)

Über die Position

Als Groups Reservation Agent bist du bei den Maritim Hotels für die komplette Abwicklung von Gruppenbuchungen verantwortlich. Du unterstützt unsere Gäste von der Anfrage bis zum finalen Angebot und trägst damit maßgeblich zum Erfolg unserer Veranstaltungen bei.

Hauptaufgaben

• Einsatz in der Gruppenreservierung
• Bearbeiten aller Anfragen und Unterbreiten eines Angebots
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf im eigenen Arbeitsbereich
• Eingabe von Namenslisten, Buchungsständen, Pflege der Kontingente sowie kontinuierliche Optimierung der Auslastung
• Einhalten und Kontrollieren der Stornierungsfristen
• Führen von Follow‑Up‑Gesprächen
• Überwachen und Klären von Optionen
• Durchführen von Hausführungen

Anforderungsprofil

• Herzlicher Gastgeber
• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung im Group & Convention Management wünschenswert
• Gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Teamplayer

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Bis zu 100 % Weihnachtsgeld
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiter‑ und Family & Friends‑Rate
• Karriereentwicklung
• Mitarbeiter‑Events
• Maritim Academy