IT Support (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen im Kreis Saarlouis Verstärkung im IT‑Support. Du bist lösungsorientiert, hast Freude am Umgang mit Anwendern und behältst auch bei komplexen Anfragen einen kühlen Kopf.

Hauptaufgaben

• 1st‑Level‑Support per Telefon, Remote‑Service und vor Ort
• Fehleranalyse und Störungsbehebung in Windows‑basierten Umgebungen (Clients, Netzwerke, Peripherie)
• Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Standard‑ und branchenspezifischer Software (DATEV, Microsoft Office, DMS‑Lösungen)
• Verwaltung der Microsoft‑365‑Umgebung sowie Benutzer‑ und Rechteverwaltung über Active Directory/Entra ID
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Unterstützung bei Anwenderschulungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im 1st‑Level‑Support
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Windows‑Client‑Systeme und Netzwerktechnik
• Active Directory (bzw. Entra ID)
• Microsoft 365 (von Vorteil)
• Erfahrung mit DATEV, Microsoft Office und DMS‑Lösungen
• Grundlagen der IT‑Sicherheit und Backup‑Prozesse

Was wir bieten

• Attraktives Jahresgehalt von 45 000 – 50 000 EUR
• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Home‑Office‑Option
• Strukturiertes Onboarding und umfangreiche Weiterbildungs‑möglichkeiten
• Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien