Tourismusmanager:in (m/w/x) – individuelle Rundreisen planen

Über die Position

Als Tourismusmanager:in bei picotours GmbH berätst du unsere Kund:innen und planst maßgeschneiderte Rund- und Wanderreisen nach Portugal, Madeira, Azoren, Kap Verde und São Tomé. Du arbeitest in einem nachhaltigen Umfeld und hast die Möglichkeit, dich langfristig in Richtung Produktmanagement oder Marketing weiterzuentwickeln.

Hauptaufgaben

• Kundenberatung per Telefon und E‑Mail – kompetent, herzlich und lösungsorientiert.
• Planung und Buchung individueller Rundreisen inkl. Flüge, Fähren, Unterkünfte, Ausflüge und Mietwagen.
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Incoming‑Partnern vor Ort.
• Erstellung von Angeboten, Buchungen, Umbuchungen, Rechnungen und Stornierungen im System DaVinci / myJack.
• Sicherstellung eines unvergesslichen Reiseerlebnisses durch hohes Organisationstalent und Serviceanspruch.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus (z. B. Tourismuskaufmann/-frau, Tourismusmanagement, BWL/Tourismus).
• Erste Berufserfahrung im Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder im touristischen Kundenservice.
• Leidenschaft für nachhaltiges Reisen und besondere Affinität zu Portugal, den Azoren, Madeira oder den Kapverden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Kommunikation in Englisch.
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und Freude an Verantwortung.

Erforderliche Kenntnisse

• Hohe Software‑ und Internetaffinität.
• Erfahrung mit einem CRS oder Reservierungssystem (z. B. Amadeus, Sabre) – von Vorteil.
• Umgang mit den Systemen DaVinci und myJack.

Was wir bieten

• Gestaltungsspielraum in einem wertschätzenden, teamorientierten Umfeld.
• Systematische Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten (Sales, Produkt, Marketing).
• Gleitzeitmodell (8:00–18:30 Uhr) und hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung.
• Modernes Büro im Herzen Freiburgs.
• 600 € ÖPNV‑Zuschuss pro Jahr, Info‑Reisen zu unseren Destinationen und Rabatte auf unsere Reisen.