Assistant·e d'équipe (m/w/d) – WBS GRUPPE – Frankfurt am Main

Rejoignez le dynamique service administratif de WBS TRAINING, filiale du groupe WBS, à Frankfurt am Main. En tant qu’assistant·e d’équipe, vous serez le pilier du bon fonctionnement quotidien du bureau et le premier contact chaleureux pour nos client·e·s et visiteurs. Vos missions principales incluent la gestion autonome du secrétariat (courrier, dossiers, archivage), la préparation et l’envoi ponctuel d’offres, de contrats et de certificats, ainsi que le soutien à la comptabilité préliminaire. Vous assurerez la prise d’appels entrants, la première prise en charge téléphonique des client·e·s, et l’accueil physique des visiteurs, garantissant une expérience client exceptionnelle. Vous coordonnerez les agendas des conseillers en formation, planifierez les rendez‑vous et assurerez le suivi des formations. En outre, vous prendrez en charge les fonctions de responsable sécurité (prévention incendie et sécurité au travail), avec une formation interne fournie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques et administratives, contribuant à la digitalisation des processus et à l’amélioration continue de la qualité de service. Profil recherché : Vous avez déjà une première expérience en assistance ou secrétariat, maîtrisez les outils MS Office et faites preuve d’une grande rigueur organisationnelle. Vous êtes autonome, structuré·e et avez le sens du détail. Une formation commerciale ou administrative est un plus, tout comme des connaissances en prévention des risques et en management de la qualité. Vous êtes doté·e d’excellentes compétences relationnelles, d’une forte capacité d’écoute et d’une aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous aimez le travail d’équipe, avez un comportement professionnel et accueillant, et êtes prêt·e à intervenir ponctuellement sur nos sites satellites (Offenbach am Main, Limburg an der Lahn). Nous offrons : Un poste en CDI au sein d’une entreprise leader dans la formation continue et le e‑learning, un environnement de travail stimulant, des opportunités de formation interne (sécurité, digitalisation), ainsi qu’une ambiance collaborative où chaque contribution compte. Vous participerez activement à la mission de rendre l’apprentissage accessible, flexible et centré sur le client. Si vous êtes motivé·e par le service client, la gestion administrative et la sécurité au travail, et que vous souhaitez évoluer dans le secteur de la formation professionnelle, postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe chaleureuse à Frankfurt.