Application Support Specialist (m/w/d)

Über die Position

JRS, Weltmarktführer für funktionale Pflanzenfaser-Technologie, sucht einen Application Support Specialist (m/w/d) in Rosenberg. Die Stelle ist fest angesetzt und in Vollzeit; bei einer Vollzeitstelle besteht die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten.

Hauptaufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für unternehmensspezifische Anwendungen und Ansprechpartner bei technischen Fragen
• Strukturierte Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
• Kommunikation mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern sowie Koordinierung von Problemlösungen durch Fehleranalysen
• Unterstützung bei Software-Rollouts, Updates und Migrationen
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
• Mitwirken an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Anwendungen

Anforderungsprofil

• Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufspraxis in SAP S/4HANA und SharePoint Online
• Sehr gute Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und fertigungstechnischen Geschäftsprozessen
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge, Sonderzahlungen und Corporate Benefits
• Fahrrad- und E-Bike-Leasing sowie IT-Device-Leasing
• Weiterbildungen und flexible Arbeitszeiten wie mobiles Arbeiten oder Gleitzeit
• Betriebskantine und Events