Business Travel Consultant – Berlin oder Apeldoorn

Über die Position

Als Business Travel Consultant bist du erster Ansprechpartner für unsere Geschäftsreisekunden. Du unterstützt sie telefonisch und per E‑Mail bei der Planung, Buchung und Nachbetreuung ihrer Dienstreisen.

Hauptaufgaben

• Komplette Abwicklung von Geschäftsreisen über das GDS‑System Amadeus
• Beratung der Kunden zu Reiseoptionen, Kosten und Richtlinien
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Änderungs‑ und Stornierungswünschen
• Unterstützung bei der Optimierung von Reiseprozessen

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung in einer Reiseagentur oder im Business‑Travel‑Umfeld
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfreude und serviceorientiertes Auftreten
• Flexibilität und Bereitschaft, neue Tools zu erlernen

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit dem Buchungssystem Amadeus
• Grundlegende kaufmännische Ausbildung im Tourismus‑ oder Reisebereich von Vorteil

Was wir bieten

• Unbefristeten Vollzeit‑ oder Teilzeitvertrag (38,5 h/Woche)
• Hybrid‑Arbeitsmodell mit Home‑Office‑Option
• Flache Hierarchien und viel Eigenverantwortung
• Umfangreiche Schulungen, Trainings und internationale Einsatzmöglichkeiten
• Modernes Büro im Herzen Berlins sowie attraktive Reise‑Benefits