Commercial Process Manager Order-to-Cash (O2C) (m/w/d)

Über die Position

RIEDEL Communications ist der führende Anbieter von Live-Produktionstools für Medien, Sport und Unterhaltung. Der Zentralbereich Corporate Functions sorgt für effiziente, standardisierte Abläufe in allen transaktionalen Prozessen. Als Commercial Process Manager (m/w/d) im Bereich Sales & Distribution gestaltest du den globalen Order-to-Cash-Prozess (O2C) von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung weiter.

Hauptaufgaben

• Globale Prozessstandards, Governance-Strukturen und Richtlinien für Sales & Distribution definieren und etablieren
• Optimierungspotenziale identifizieren, bewerten und Verbesserungsmaßnahmen steuern
• Schnittstelle zwischen Business und IT sein: Anforderungen in Spezifikationen, User Stories und Akzeptanzkriterien übersetzen
• Digitale Lösungen im Umfeld von SAP S/4HANA SD und Salesforce unterstützen
• Prozess-KPIs überwachen, Engpässe mit Datenanalyse und Process Mining aufdecken und automatisieren
• Internationale Stakeholder einbinden, Konzepte, Testing, Change Management und das globale Rollout steuern

Anforderungsprofil

• Abschluss eines Studiums in BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in Sales & Distribution oder Order-to-Cash-Prozessen, idealerweise international oder in Transformations-/Digitalisierungsprojekten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Eigenverantwortung, analytische Fähigkeiten und gute Kommunikationsstärke

Erforderliche Kenntnisse

• Praktische Erfahrung mit SAP SD bzw. SAP S/4HANA und Salesforce
• Prozessoptimierung, Anforderungs- und Stakeholdermanagement
• Agiles Arbeiten, Testmanagement, UAT und Change Management sind von Vorteil

Was wir bieten

• 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten, EAP-Service und Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Kaffeeröstung und betriebliche Kantine