Community Manager (m/w/d)

Über die Position

Als Community Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Marke, Gästen und Erlebnissen im Distrikt Marquet. Du entwickelst und pflegst eine aktive Community, die sowohl online als auch vor Ort das Food‑Hall‑Erlebnis mitgestaltet.

Hauptaufgaben

• Aufbau und Weiterentwicklung einer Event‑Community inklusive passender Austausch‑ und Beteiligungsformate.
• Förderung des Dialogs zwischen Kunden, Gästen und dem Event‑Team sowie Einbindung relevanter Stakeholder.
• Erfassung und Auswertung von Feedback, aktive Kommunikation über verschiedene Kanäle.
• Organisation, Moderation und Nachbereitung von Community‑Events und Netzwerkformaten.
• Beratung, Planung und Koordination von Sonderformaten in enger Zusammenarbeit mit dem Eventteam.
• Strategische Konzeptentwicklung für erfolgreiche Veranstaltungen und Unterstützung von Marketing‑Maßnahmen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Kommunikation, Marketing, Medien oder Journalismus.
• Erste Berufserfahrung im Community‑Management, Social Media oder Online‑Kommunikation, idealerweise im Gastronomie‑ oder Hospitality‑Umfeld.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und professionelle Moderationsfähigkeiten.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Social‑Media‑Plattformen.
• Erfahrung mit Community‑Tools und CMS‑Systemen.
• Monitoring von Community‑Aktivitäten, Trends und Stimmungen sowie Definition relevanter KPIs.

Was wir bieten

• Möglichkeit, Strukturen und Prozesse von Grund auf mitzugestalten.
• Energiegeladener Arbeitsplatz in einer lebendigen Food Hall.
• Verantwortung und echten Einfluss auf den Erfolg des Distrikts.
• Mitarbeiter‑Rabatte bei über 600 Anbietern.
• Gute Verkehrsanbindung über ÖPNV, Fahrrad und E‑Scooter.