Community Manager (m/w/d) – Social Media & Ernährung

Über die Position

Als Community Manager (m/w/d) bei SHEKO bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unserer wachsenden Online-Community und den internen Teams. Du begleitest Menschen auf ihrem Weg zu einem gesünderen, nachhaltigeren Lebensstil und sorgst dafür, dass sich die Mitglieder unterstützt und motiviert fühlen.

Hauptaufgaben

• Moderation und aktive Betreuung der Facebook-Community sowie weiterer Social-Media-Kanäle.
• Beobachtung von Feedback, Trends und Nutzer-Insights zur kontinuierlichen Optimierung.
• Beratung von Kund*innen zu Themen rund um Abnehmen, Ernährung und gesunden Lifestyle.
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Community-Mitgliedern.
• Weitergabe relevanter Community-Insights an das Marketing-Team.
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing und Support für konsistente Kommunikation.

Anforderungsprofil

• Leidenschaft für Ernährung und Abnehm-Themen sowie Empathie im Kundenkontakt.
• Erste Erfahrung im Community Management, Customer Support oder ähnlichen Bereichen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Strukturiertes, zielorientiertes Arbeiten mit hohem Detail-Bewusstsein.

Erforderliche Kenntnisse

• Verständliche Aufbereitung komplexer Ernährungsthemen.
• Grundlegende Kenntnisse von Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook).

Was wir bieten

• Flache Hierarchien, offene Feedback-Kultur und Gestaltungsspielraum.
• Individuelle Weiterentwicklung und klare Karriereperspektiven.
• Team-Spirit mit Hands-On-Mentalität und starkem Zusammenhalt.
• Modernes Office im Hamburger Winterhude mit flexiblem Dresscode.
• Wasser, Tee, Kaffee, Shake-Flat, regelmäßige Team-Events und Firmenpartys.