Customer Account Manager

Über die Position

Wir suchen mehrere deutschsprachige Customer Account Manager für ein international führendes Unternehmen im Bereich Payments & Financial Services. Sie betreuen Geschäftskunden im Zahlungsverkehr und unterstützen deren Erfolg.

Hauptaufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Beratung von Kunden zu Zahlungs- und Finanzdienstleistungen
• Identifikation von Cross‑Selling‑ und Upselling‑Potentialen
• Koordination mit internen Fachabteilungen zur Lösung von Kundenanfragen
• Erstellung von Angeboten und Vertragsverhandlungen

Anforderungsprofil

• Deutsch auf Muttersprachniveau
• Gute Englischkenntnisse
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt, Customer Success, Account Management, Banking oder Vertrieb
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude am Beziehungsaufbau
• Interesse an der Finanz‑ und Paymentbranche

Erforderliche Kenntnisse

• Grundlegendes Verständnis von Zahlungsverkehr und Finanzdienstleistungen
• Kenntnisse im Umgang mit CRM‑Systemen sind von Vorteil

Was wir bieten

• Grundgehalt von €45.000–50.000 plus Bonus
• Hybrid‑Arbeitsmodell (3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)
• Internationales Arbeitsumfeld mit strukturiertem Onboarding
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Karriereaussichten