Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x)

Über die Position

Als Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x) bist du Teil eines engagierten Verkaufsteams von 28 Kolleginnen und Kollegen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld und übernimmst administrative Aufgaben mit starkem Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per E‑Mail und über die Online‑Plattform
• Erstellung von kundenindividuellen Angeboten
• Nachverfolgung und Koordination von Lieferungen
• Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
• Systempflege und -administration im Rahmen der Auftragssachbearbeitung
• Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen und -korrespondenz

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung
• Hohe Präzision und strukturierte, planvolle Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Office‑Programmen
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierte, verantwortungsbewusste und lösungs‑findende Persönlichkeit

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Deutsch und Englisch auf hohem Niveau

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten nach individueller Absprache
• 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
• Unterstützung der individuellen Weiterentwicklung und Karriere
• Gesundheits‑ und Sportangebote (Urban Sports Club, Firmenlauf etc.)
• Leasing‑Optionen (Jobrad) und kostenlose Ladestation für E‑Bikes/E‑Autos
• Jährliche Mitarbeiterevents und moderne Arbeitsräume in Bergkirchen