Customer Success Coach (100% Remote, Vollzeit)

Über die Position

Wir suchen einen Customer Success Coach, der unser Team im größten deutschsprachigen B2C‑Coaching‑Unternehmen unterstützt. Du begleitest Klienten langfristig, lieferst messbare Ergebnisse und arbeitest zu 100 % remote.

Hauptaufgaben

• Begleitung von Klienten vom Programmstart bis zum Abschluss
• Durchführung von 1:1‑Calls, Gruppencoachings und Follow‑Ups
• Sicherstellung, dass mindestens 50 % der betreuten Klienten ein weiteres Produkt erwerben
• Koordination von qualifizierten Terminen mit dem Sales‑Team
• Betreuung von 100–150 aktiven Klienten in strukturierten Tagesroutinen

Anforderungsprofil

• Verantwortung für 100–150 aktive Klienten und deren langfristige Begleitung
• Zielorientierung: 50 % der Klienten sollen das Folgeprogramm wählen
• Erreichen von mindestens 10 qualifizierten Sales‑Terminen pro Coach
• Vollzeit‑Verfügbarkeit und eigenständige Arbeitsweise im Remote‑Umfeld

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit Zoom, Slack und WhatsApp

Was wir bieten

• Leistungsbezogene Vergütung: OTE 64.000 € – 73.000 € bei Zielerreichung
• Fixum 3.000 € pro Monat, realistische Verdienstspannen von 3.500 € bis 6.100 € monatlich
• 100 % Remote‑Arbeit
• Fester Klientenstamm und klare SOP‑Strukturen
• Marktführende Position mit über 100 Mio. organischen Views und 500.000+ Abonnenten