Data Center Technician, DCO

Über die Position

Als Data Center Technician (DCO) bist du Teil eines erstklassigen Teams, das die IT‑Infrastruktur und Hardware in AWS‑Cloud‑Regionen betreibt und wartet. Du wirst zum primären Ansprechpartner deines Support‑Teams und entwickelst fundierte Fähigkeiten in der Fehlersuche und -behebung.

Hauptaufgaben

• Diagnose und physische Reparatur von Hardware‑ und Netzwerkproblemen.
• Fehleranalyse im Rahmen interner Service‑Level‑Agreements (SLA).
• Ursachenanalyse bei Geräteausfällen und Dokumentation der Ergebnisse.
• Schichtarbeit (Früh, Spät, Nacht) sowie Wochenend‑ und Bereitschaftsdienste zur Sicherstellung eines 24/7‑Betriebs.
• Umgang mit schweren Geräten gemäß geltender Vorschriften.
• Unterstützung von Sicherheitsinitiativen und -projekten zur Förderung einer starken Sicherheitskultur.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als IT‑Fachinformatiker/in, IT‑Systemelektroniker/in oder vergleichbare Qualifikation (z. B. IT‑Spezialist/in, IT‑Elektroingenieur/in).
• Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtdienst und zu Bereitschaftsdiensten.
• Hohe Motivation, eigenständig Fehler zu diagnostizieren und zu lösen.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke im Support‑Umfeld.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse in der Hardware‑Reparatur und Netzwerk‑Fehlerbehebung.
• Vertrautheit mit IT‑Infrastruktur in Cloud‑Umgebungen, insbesondere AWS‑Regionen.
• Kenntnisse der geltenden Sicherheitsstandards und -verfahren.
• Umgang mit schweren Geräten und physischer Belastbarkeit.