Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Luxus-Resort
Relais & Châteaux · Wangels
Stellenbeschreibung
Über die Position
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Private Nature Luxury Resort WEISSENHAUS sind Sie das erste Gesicht, das unsere internationalen Gäste willkommen heißt. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Front Office und tragen maßgeblich zur hohen Servicequalität unseres exklusiven Resorts bei.
Hauptaufgaben
- Individuelle Betreuung des internationalen Gästekreises von der Ankunft bis zum Check‑Out.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office unter Einhaltung aller Standards.
- Durchführung kompetenter Check‑In‑ und Check‑Out‑Prozesse.
- Erledigung organisatorischer und administrativer Aufgaben am Empfang.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Luxushotellerie.
- Positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit und hohe Serviceorientierung.
- Verantwortungsbewusste, eigenständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kommunikations‑ und Teamfähigkeit.
- Engagement, Motivation und Detailgenauigkeit.
Erforderliche Kenntnisse
- Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8.
Was wir bieten
- Attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5‑Tage‑Woche inkl. Weihnachts‑ und Urlaubsgeld.
- Arbeitsumfeld in einer luxuriösen, international ausgerichteten Umgebung, geprägt von Ästhetik und Professionalität.
- Zusatzkrankenversicherung mit einem Erstattungsanspruch von 300 €.
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