Fachinformatiker IT‑Support / Helpdesk (m/w/d)

Über die Position

Als Fachinformatiker im IT‑Support unterstützen Sie die Mitarbeitenden von FRISTO in allen Filialen und Logistikzentren. Sie arbeiten in einem eingespielten Team, profitieren von flachen Hierarchien und haben die Möglichkeit, an spannenden IT‑Projekten mitzuwirken.

Hauptaufgaben

• Administration des Kassensystems und Remote‑Betreuung der Filialen
• Telefon‑ und Remote‑Support für Anwender in Windows‑Umgebungen
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT‑Systemen, Geräten und Software
• Benutzer‑ und Zugriffsverwaltung in Microsoft Active Directory und weiteren Applikationen
• Teilnahme am rollierenden Bereitschaftsdienst für Kassennotfälle nach Einarbeitung
• Mitarbeit an Projekten wie ERP‑Einführung, Roll‑Out neuer MDE‑Geräte oder IT‑Security‑Maßnahmen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT‑Support einer Windows‑Umgebung
• Hohe Kunden‑ und Dienstleistungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Dokumentationsbereitschaft
• Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst (Mo‑Sa, 07:00–21:00 Uhr)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Windows‑Komponenten
• Microsoft Active Directory
• Kassensysteme (von Vorteil)
• ERP‑Systeme (Projekt‑Erfahrung)
• MDE‑Geräte
• IT‑Security‑Grundlagen

Was wir bieten

• Verlässliche, familienfreundliche Arbeitszeiten mit minutengenauer Zeiterfassung
• Attraktives Festgehalt plus monatlichem Gutschein bis zu 50 € für Getränkeeinkauf
• Corporate‑Benefits, freie Nutzung des Haustrunkangebots und 6 Wochen Urlaub
• Moderne Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten