Inside Sales Specialist (w/m/d)

Über die Position

Du hast Spaß am Kundenkontakt, organisierst gerne und fühlst dich in einem vertriebsnahen Umfeld wohl? In Alzenau unterstützt du das Account Management im Tagesgeschäft und trägst aktiv zur optimalen Kundenbetreuung bei.

Hauptaufgaben

• Vorqualifizierung eingehender Leads und Kundenanfragen im Umfeld Netzwerk, Security, WLAN und Managed Services.
• Unterstützung des Account Managements bei Angebotsvorbereitung, Kalkulation und Nachverfolgung im Sales‑Prozess.
• Pflege und Aktualisierung von CRM‑/Sales‑Tool‑Daten, Kundenstammdaten, Opportunities und Angebotsstatus.
• Koordination von Terminen, Rückfragen und Übergaben zwischen Kunden, Account Management, Presales und Professional Services.
• Aktive Nachverfolgung offener Angebote, Renewal‑Themen, Wartungsverlängerungen und Cross‑/Upselling‑Potenziale.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit IT‑Bezug.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder Kundenbetreuung, vorzugsweise im IT‑Infrastrukturgeschäft.
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten.
• Hohe Eigenorganisation, Verbindlichkeit in der Nachverfolgung und Freude an Prozessoptimierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Grundverständnis für IT‑Netzwerk‑Lösungen.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365.
• Erfahrung mit CRM‑, ERP‑ oder Angebotssystemen.

Was wir bieten

• Teamgedanke mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
• Aktienprogramm inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und betriebliche Altersvorsorge.
• Moderne Büros, EGYM Wellpass, Bike‑Leasing und weitere Gesundheitsangebote.
• Entwicklungsmöglichkeiten über die VINCI‑Energies Academy.
• Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei über 700 Marken.